Ковш пришёл сломанный. Один балл продавцу. Возможно продавец будет говорить, что виновата доставка, но и вина продавца в этом есть. Зачем упаковывать товар в пакет, зная что он хрупкий? Мне на этот вопрос отвечать не надо, пусть сам себе продавец ответит на выше указанный вопрос