Добрый день!
Накопитель новый, в заводской упаковке. Гарантия 1 год от продавца. При возникновении необходимости, нужно создать обращение на возврат через личный кабинет OZON, описать ситуацию, приложить фото/видео, ожидать ответа от сервисного менеджера