Лилия, добрый день! В магазине ТехАккорд представлены только оригинальные, новые инструменты, техника и расходники. Гарантия на товар составляет 1 год. Это стандартная гарантия от магазина. По истечении стандартной гарантии необходимо обращаться в сервисные центры производителя. Для получения гарантийного ремонта достаточно предоставить чек покупки. При обращении за гарантийным ремонтом к нам в магазин, гарантийный талон будет заполнен. Чек покупки Вам предоставляется Озоном при оплате. Чек электронный и найти Вы его можете на почте или в личном кабинете Озона. С уважением, команда ТехАккорд.