Светлана! Вам следует почитать тех-описание игрушки, т.к. у батарейки напряжение 1,5 вольта, а у аккумуляторов этого типа + 1,2вольта. Может хуже работать.
Может он просто уже заряжен, у него вообще-то напряжение 1,2 в. всего. Можно претензию предъявить продавцу. Или сделать возврат товара, если время возврата ещё не прошло.