Кристина, здравствуйте. Мы не имеем возможности влиять на работу площадки, в том числе и на публикации. Возможно, произошел сбой в системе маркетплейса. По всем техническим вопросам рекомендуем обратиться в техподдержку Озон. Мы, со своей стороны, можем предложить попробовать повторно опубликовать вопрос.