Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос!
Матрасы, скрученные под вакуумом можно хранить не распаковывая до 3 месяцев. Сожалеем, что упаковка была повреждена при транспортировке. В случае если, в месте повреждения матрас выпирает из упаковки, то лучше его распаковать. Если упаковка повреждена незначительно, и матрас находится полностью внутри упаковки, то можно хранить до трех месяцев, не распаковывая его.
Хранить и транспортировать матрасы из ПЕНОПОЛИУРЕТАНА в скрученном/свёрнутом виде МОЖНО: это не повлияет на их эксплуатационные качества.
Рекомендуем периодически (раз в месяц) переворачивать матрас другой стороной.
С Уважением, команда ТАМА.