Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Нам важно разобраться в причинах случившегося. Пожалуйста, напишите нам в чат для детальной проработки данного случая. Наша команда увидит Ваше сообщение и вернется с ответом.

Добрый день, Анастасия. Отличие моделей кофемашин Н9А и Н1А заключается в технических характеристиках и функционале. Вы можете сравнить товары воспользовавшись инструментом сравнения. Для этого необходимо добавить обе модели в сравнение кнопкой "Добавить к сравнению", после чего выбрать "перейти в сравнение". Все отличия будут отображены в виде двух, или более, столбцов.

Добрый день, благодарим Вас за вопрос. Гарантийный срок - 12 месяцев.

Добрый день, Наталья. Эта кофемашина предназначена для использования с капсулами Nespresso, Dolce Gusto, K-Cup, E.S.E. (44 мм) и подходит для молотого кофе, что делает её моделью 5 в 1. Благодарю за ваш вопрос и внимание к нашему продукту!

Добрый день. У кофемашины имеется 2 температурных режима. Для перехода в режим "холодный" зажать на 2 сек. кнопку вкл./выкл., для перехода в классический режим быстро, однократно нажать кнопку вкл./выкл. В стакан с кофе Вы можете добавить лед.

Добрый день, Ольга. Капсулы Nespresso Original для этой кофемашины подходят. Спасибо за ваш вопрос!

Здравствуйте, Ольга. Рекомендуется использование кофе мелкого помола, другие вариации могут не дать желаемого результата.

Добрый день. В комплектацию входит 3 адаптера: для капсул Nespresso, Dolche Gusto и адаптер для молотого кофе и чалдов.