Добрый день, Сергей. Попробуйте произвести подключение телевизора со следующими настройками роутера: DHCP, WPA2/PSK AES 2.4 ГГц, B/G/N, поменяйте канал Wi-Fi. Также попробуйте обесточить роутер на одну минуту, произведите сброс настроек телевизора, проверьте работу телевизора с альтернативной точкой доступа (например, на мобильном устройстве). Для диагностики и ремонта телевизора вы можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр (контакты АСЦ указаны на сайте производителя).