Здравствуйте, попробуйте в личном кабинете. Если уже отправлено в службу доставки, то можно отменить через чат-бот или через службу поддержки. Если ничего из этого не помогло, тогда просто откажитесь на пункте выдачи заказов, и закажите нужный вам размер)