Добрый день, Евгений. Поначалу полотенца могут плохо впитывать воду, что связано с остатками производственного покрытия. Впитываемость улучшается после нескольких стирок. Также не используйте кондиционер при стирке махровых полотенец - он тоже сказывается на впитываемости.