Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Наши товары всегда проходят тщательную проверку перед отправкой. Если вы выбрали уценённый в употреблении товар, мы рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки Ozon для получения более подробной информации о дефекте. Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!