Добрый день! К сожалению мы как продавец не видим никакую информацию по посылкам. Мы всё отгружаем, ни один заказ еще ни разу не отменили, но получаем возвраты со статусом «не удалось доставить». Что там происходит на этапе доставки заказов к сожалению мы не знаем((