Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некачественной работой службы доставки OZON. К сожалению, мы никак не можем повлиять на это, поэтому рекомендуем проверять товар в пункте выдачи. С уважением, команда Bite :)