Здравствуйте! Каждая сигнализация проверяется при изготовлении и поставляется рабочей. Можно попробовать сбросить сигнализацию на заводские установки и заново прописать номер. К сожалению дистанционно мы не можем определить, почему она так может себя вести и при необходимости можете оформить заявку на возврат.