Добрый день! Благодарим за обращение. Все товары отправляются новыми, в заводской упаковке со склада. За доставку, транспортировку и хранение, а так же установку и регламентацию стоимости возврата отвечает сервис маркетплейса. При получении мы рекомендуем внимательно проверять товар на наличие внешних дефектов, так вы сразу можете отказаться от покупки, если вам что-то не понравится и переоформить заказ. Желаем вам приятных и выгодных покупок!