Здравствуйте, Владислав. Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Возможно это брак, что случается, но редко. Мы рекомендуем оформить возврат по гарантии (сделать это можно в Вашем заказе, либо через создание обращения в поддержку маркетплейса, если после получения заказа прошло более 7 дней), а после повторить заказ, поскольку имеем много положительных отзывов на этот товар.