Здравствуйте! Перед использованием прибора включите его в розетку, нажмите на красную кнопку включения на приборе и ждите, когда включатся индикаторы на LED панели. При включении услышите звуковой сигнал - оповещение о начале работы. Загрузка тренажера происходит в течение 2 - 3 секунд. Если вышеуказанные условия были соблюдены, то для проверки работы беговой дорожки и гарантийного обслуживания просим обращаться напрямую на сайт производителя PLANTA, раздел "Сервис и гарантия". Адрес сайта производителя указан на коробке с товаром, а также в инструкции либо Вы можете воспользоваться поиском в интернете по названию бренда "PLANTA". PLANTA - Ваше уютное окружение