Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Но если ворсинки появились не на всем платье а на небольшом участке, как вы указываете в вопросе, то дело не в температурном режими и не в стирке, скорее всего ворсинки появились от какого-то трения, механического воздействия или соприкосновения с чем-то что может оставить зацепки. С уважением, ваш Cassual mood!