Добрый день, Сергей! Товар новый. Оригинальный. Упаковка не вскрывалась, все пломбы, если они заявлены производителем, не нарушались. Гарантия производителя на данный товар - 1 год. Чек об оплате является гарантией, пожалуйста, сохраните его. По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers.