Здравствуйте, Алеся! Сейчас вся косметика приходит в коробках, но вам попался флакон из старой партии, без дополнительной упаковки. Жаль, что так получилось :(
Мы, со своей стороны, тщательно следим за сборкой и упаковкой товаров перед поставкой. Но процесс хранения и доставки на маркетплейсе контролировать, увы, не можем