Здравствуйте, Яна. Перед отправкой товара на склад OZON, мы проверяем его по целому ряду параметров, в том числе на наличие производственного брака и скрытых дефектов, а также на соответствие артикулу и цвету. После чего обязательно упаковываем его в коробку из пятислойного картона. Мы являемся производителями продукции Baudet и владельцами торговой марки. Мы отправляем только новый товар. У данных бьюти-кейсов зеркала выполнены из пластика для большей безопасности, на них нет защитной плёнки. Благодарим за обратную связь.