Добрый день! Фильтры можно найти в нашем магазине. Код товара на Озон 1207428026. С уважением, команда Лайка.

Добрый вечер! Это нормально. УФ-лампа включается автоматически, в том числе она может включиться при смене режимов. С уважением, команда Лайка.

Добрый день. Рекомендуем разобрать и прочистить насос поилки. Если вам необходима видеоинструкция или проблема не решится, пожалуйста, напишите в нашу службу технической поддержки. С уважением, команда Планеты Лайка.

Добрый день! Да. По данному вопросу, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки или чат на Озон. С уважением, команда Планеты Лайка.

Добрый день! Насос можно заменить. Мы не продаем насосы на площадках. По этому вопросу, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки или чат на Озон. С уважением, команда Лайка

Добрый день! Подойдет насос аналогичный установленному на поилке. Мы не продаем насосы на площадках. Вы можете написать по этому вопросу в нашу службу поддержки или в чат на Озон. С уважением, команда Лайка.

Причины могут быть разные в зависимости от ситуации. Проверьте правильность установки всех частей поилки, включая лоток для фильтра, а также уровень воды в поилке. Если ситуация не изменится, напишите в нашу службу поддержки, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Команда Лайка.

Добрый вечер, Наталья. Работа УФ-лампы не зависит от выбранного режима работы поилки. УФ-лампа включается и отключается автоматически, примерно, каждые 3-4 часа. Пожалуйста, обратите внимание, что при ярком освещении можно не увидеть свечение лампы в поилке. Понаблюдайте за работой поилки. Если у Вас возникнут вопросы, напишите в нашу службу поддержки. Команда Лайка.

Добрый день. Да, это нормально. УФ-лампа включается и отключается автоматически. С уважением, команда Лайка.

Добрый день, Елена. Русскоязычная инструкция доступна по коду на упаковке. В комплекте может идти вилка евростандарта или переходник на евро. Поилка, к которой Вы задаете вопросы, не подключается к Wi-Fi и никаких приложений к ней быть не может. Части, которые необходимо регулярно мыть, а именно резервуар для воды, отсек для фильтра, фильтр и насос, съемные. Другие части мыть не нужно, их можно протирать мягкой тканью. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки. Команда Лайка.