Здравствуйте. Соболезнуем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, это неприятно. К сожалению, наши товары хранятся на складах OZON, и не всегда продавцы могут проконтролировать работу склада. Мы передали ваше обращение в работу, попробуйте заказать снова. С любовью, Tiger❤