Здравствуйте! Нам искренне жаль, что товар пришел в таком состоянии. Мы следим за качеством упаковки продукции и отправляем товары с нашего склада в надлежащем виде. Если упаковка товара была нарушена, у Вас есть возможность оформить возврат, а Вам вернут деньги. Приносим извинения за неудобства и надеемся, что следующие покупки Вас порадуют. С уважением, команда АО «Ступинский химический завод»