Ирина, здравствуйте. Благодарим за вопрос. Информация указана на первом слайде. Вес чемодана размера М=3,5кг, вес чемодана S= 2,8кг. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, Deltaplan

Тамара, здравствуйте! Благодарим за покупку! В наших чемоданах установлена система кодовых замков TSA Как установить код на вашем замке: 1) Надавите на большую кнопку, расположенную сбоку, на ней обычно присутствует надпись PUSH, т.е. "нажмите" 2) Убедитесь, что бегунки молнии выскочили из замка. Проверьте, чтобы изначальная комбинация на колесиках с цифрами соответствовала трем нолям 3) Найдите небольшую кнопочку-углубление с внутренней стороны плашки - она будет находиться с той же стороны, где убираются бегунки. 4) Возьмите что-нибудь острое - карандаш или зубочистку - и нажмите на эту кнопочку. Если кнопка запала внутрь - убирайте карандаш и приступайте к следующему пункту. Если нет - держите ее в нажатом положении. 5) Набирайте на колесиках свою комбинацию цифр, например, 1-2-3 6) Последний шаг - нажмите большую кнопку PUSH (если кнопка была утоплена) или уберите карандаш (если вы самостоятельно держали кнопку в нажатом положении). С уважением, команда DELTAPLAN.

Добрый день, напишите пожалуйста нам в чат. С уважением, Deltaplan

Лариса, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем магазине нет комплектующих, но обязательно подумаем над расширением ассортимента. С уважением, DELTAPLAN

Светлана, здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес к нашей продукции. Рекомендуемая загрузка для размеров М - 20 кг. С уважением, Deltaplan

Александра, здравствуйте. Вес чемодана М = 3,5 кг. С уважением, Deltaplan

Алексей, добрый день. Эти чемоданы из полипропилена. В прошлой поставке на бирках допустили ошибку, сейчас таких чемоданов на остатках очень малое количество. Новая партия с правильной информацией на бирке. Приносим извинения. С уважением, Deltaplan

Здравствуйте, Николай! Попробуйте надавить на кнопку 1 (из инструкции) и задать код 000. Если это не помогло, меняйте код с шагом в одну позицию. То есть набирайте 001, нажимайте кнопку открытия, потом 002, 003 и так до 999. На нужной комбинации кнопка поддастся, и чемодан откроется. По времени данный метод обычно занимает около 30минут. Благодарим за покупку. Путешествуйте с удовольствием!) С уважением, DELTAPLAN

Татьяна, здравствуйте! Вы всегда сможете отказаться в пвз или вернуть чемодан согласно стандартным условиям возврата. Благодарим за проявленный интерес к нашей продукции. С уважением, DELTAPLAN

Алексей, здравствуйте! Благодарим за проявленный интерес к нашей продукции. Колеса не съемные. По нашему мнению съемные колеса не всегда преимущество, ведь зачастую это лишнее соединение выполнено из некачественных материалов. В данном чемодане колеса прорезиненные, надежные и крепкие. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, команда DELTAPLAN.