Ирина, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего товара и за обратную связь! Монопод, кабель для зарядки лампы и инструкция сложены в пакет, в свою очередь этот пакет с товаром вложен в брендовую коробку из очень плотного картона. Желаем приятных покупок! С уважением, Lamp360!

Добрый день! В данной модели квадропода лампа съёмная. Они изначально, в упаковке, лежит отдельно. С уважением, команда Lamp360!

Добрый день! Прошло обновление моделей R180 и R180S, пульт работает от подзарядки. С уважением, команда Lamp360!

Ирина, добрый день! Ваш телефон полностью подходит под параметры монопода. Штатив расчитан на нагрузку до 500гр. Держатель монопода расчитан на ширину телефонов от 6см до 9см и толщину до 1,3см. Желаем приятных покупок! С уважением, Lamp360!

Вероника, добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с моноподом. Найдите номер нашей тех.поддержки в отзывах, либо в вопросах и напишите. Мы выясним, что с моноподом и постараемся решить вашу проблему. С уважением, команда Lamp360!

Ирина, добрый день! Это не брак. В вашем телефоне необходимо поставить функционал кнопок громкости в режим "фото и видео", или "затвор" (зависит от модели телефона). Это можно сделать в настройках камеры или в общих настройках. С уважением, команда Lamp360!

Владимир, добрый день! Мы являемся правообладателями товарного знака. Смена магазина на REMIZOFF, к сожалению, уже затруднительна, так как такой магазин уже представлен на площадке OZON. Желаем приятных покупок! С уважением, команда Lamp360!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему товару! Держатель монопода рассчитан для телефонов шириной от 6см до 9см, толщиной до 1,3см. Фиксаторы держателя имеют прорезиненное покрытие, поэтому телефон надёжно фиксируется на моноподе. Желаем вам приятных покупок. С уважением, Lamp360!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему товару! Высота монопода в собранном виде 31,5см. Желаем приятных покупок. С уважением, Lamp360!

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему товару! В нашем ассортименте действительно есть ещё модель монопода с высотой больше 1м. Главное отличие, это функуионал пульта. В данной модели, это управление одной кнопкой, работает он одинаково со всеми моделями телефонов и операционными системами. В аналогичной модели, пульт имеет несколько кнопок, каждая отвечает за свою настройку и функуионал пульта зависит от модели телефона и его операционной системы. Также в данной модели монопода есть прорезиненные вставки в ножках штатива, что придаёт ему устойчивость. Желаем вам приятных покупок! С уважением, Lamp360!