Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной сложностью. Да, конечно, компания FERON как производитель продукции дает гарантию на светильник 2 года. Вам необходимо создать заявку на возврат в личном кабинете Озона. Анастасия, мы уверены, что это единичный случай и подобное больше не повторится. С уважением, FERON!