Добрый день, В виду того что затирка быстросохнущая возможно: она заветрилась и начала высыхать когда ее наносили в швы; после перемешивания и начала работ что бы затирка не так быстро высыхала была добавлена вода. В любом случае произошло нарушение технологии. С уважением, команда Стройсервис!

Такого не было вообще. И даже если предположить подобное, не качественно затерт будет определенный участок, а не вся плитка. У меня было 7цветов и затерто 180 м2 плитки. И на одном участке я неоднократно экспериментировал. С процентом воды, сухой / влажной плиткой, замывал мокрой и еле влажной губкой, наружные углы зализывал мокрыми пальцами, резиновый шпателем вообще не зализывал дожидался полного высыхания потом дорабатывал шкуркой. Результат один. Берешь влажную тряпку или губку и высохшую затирку смываешь. А приложив усилие полность можешь вымыть из шва.