Здравствуйте. Не было поломок. Наши товары в основном поступают из складских остатков, после истечения 3-летнего срока хранения, в них меняется только АКБ. Если телефон был сдан по Trade-In, то в большинстве случаев замене подлежит корпус и экран, для обновления внешнего вида. В обоих случаях, аппарат перевыпускается без «капитального» ремонта и упаковывается в стандартную коробку, без продления срока заводской гарантии и отгружается по заниженной цене с маркировкой «как новый». Без следов использования, без износа аккумулятора. В любом из случаев восстановить iPhone может либо Apple, либо квалифицированные заводы-изготовители. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!