Здравствуйте, Наталья! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару. Мы не рекомендуем включать блендер на холостом ходу, это может привести к поломке. Понять причину, почему не включается блендер, можно по индикатору:
Красный индикатор медленно мигает 5 раз.→ Моторный блок отсоединен от стакана, или негерметично прикручен.
Индикатор быстро мигает красным 10 раз. → Низкий заряд аккумулятора.
Скорее всего нужно перезакрутить стакан и моторный блок и блендер заработает.