Здравствуйте! Приносим свои извинения, скорее всего заводская недокомплектация! Вы можете оформить возврат, обратившись в службу поддержки сайта. Рекомендуем проверять сразу товар при получении, если что то не так, можно товар не забирать, тогда не надо будет оформлять на возврат) С уважением, команда 21 Век! ❤️