Добрый день! Юрий, благодарим вас за выбор смарт часов Wonlex. Убедитесь что ваши сим карта активна. Вставлять сим карту нужно в выключенные смарт часы. Рекомендуем убедиться, что вы правильно вставили сим карту в слот. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран подходящий тариф с интернет трафиком. Практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нашей тех. поддержкой по номеру, указанному в инструкции.

Добрый день! Да. В приложении есть графа "обратный звонок", которая выполняет функции прослушки (часы сами звонят Вам на телефон без ведома ребенка). В этой графе необходимо ввести номер телефона того, кто будет слушать. Обычно данная функция не доступна сразу после регистрации. В настройках приложения заполните поле «смс уведомления». Введите и сохраните в нем ваш номер телефона (без кода страны). Перезагрузите приложение. В настройках приложения в течении суток должна появиться функция обратного звонка.

Добрый день! Смарт часы будут работать на территории Казахстана с сим картой местного оператора. Тариф рекомендуем самый простой для телефона, с минимальным количеством интернета.

Добрый день! Детские смарт часы Wonlex КТ15 PRO имеют тыловую камеру на 0.3 Mpx

Добрый день! WhatsApp периодически производит свое обновление. Возможно, что после обновления система, на которой работают часы, не будет поддерживать Whats Аpр. Смарт часы позволяют пользователю совершать/принимать видео звонок на мобильный телефон, внесенный в список контактов и отправлять/принимать ауди сообщения через приложение SeTracker.

Добрый день! Данная модель детских смарт часов поддерживает WhatsАрр

Добрый день! В комплекте с детскими смарт часами идет сим карта Билайн в подарок. Сим карта не активна, с нулевым балансом. Для активации сим карты позвоните (напишите) в наш колл. центр. Телефон колл центра указан в инструкции. Для работы детских смарт часов подходит самая обыкновенная сим-карта любого оператора, но лучше использовать кого-либо из большой четверки. С операторами от банков могут возникнуть сложности по настройке. Тариф рекомендуем самый простой для телефона, с минимальным количеством интернета.

Добрый день! Кнопка sos расположена сбоку (внизу) на корпусе смарт часов. Чтобы установить sos номера перейдите в пункт меню Настройки — SOS номера родных. Введите до трех SOS номеров родных в формате из 10 цифр (без кода страны) и нажмите ОК. Удерживайте кнопку SOS на часах не менее 3 секунд, чтобы совершить SOS вызов. Часы будут звонить на установленные номера до тех пор, пока кто нибудь не ответит на вызов.

Добрый день! Данная модель детских смарт часов поддерживает все функции безопасности, в том числе можно осуществить на смарт часы скрытый звонок и прослушать, что происходит вокруг ребенка, при этом умные часы не подадут никаких признаков.Уверенны, что вы и ваш ребенок останетесь довольны покупкой. Ждем ваш заказ.

Добрый день! Данная модель детских умных часов Wonlex КТ15 PRO не имеет функцию виброзвонок. Вы можете рассмотреть иные модели смарт часов представленные в нашем магазине. Например код товара 1568917698