Здравствуйте, Наталья. Матрасы действительно могут иметь посторонний запах, который, как правило, выветривается в течение 72-х - 100 часов. Это обычное явление, связанное с материалами и производственным процессом. Для ускорения процесса выветривания рекомендуем регулярно проветривать помещение и, по возможности, оставлять матрас в развернутом виде без постельного белья на некоторое время. Гарантийный срок 18 месяцев. С уважением, Служба заботы клиентов DAVI SLEEP