Здравствуйте, Елизавета. Гарантия на товар даётся 30 дней с момента покупки. В вашем случае 30 дней прошло. Нам очень жаль. Уточните ещё раз в службе поддержки, с указанием номера заказа.

Здравствуйте. Если длина стопы точно 25 см., в таком случае подойдет размер 40. В нем стелька 25,5 см., как раз с расчетом на носок. По стандарту, данные сапоги маломерят на 1 - 1,5 размера. На стандартный 38.5, 39 подойдет 40.

Здравствуйте. Это прошлогодние сапоги. Распродажа остатков. На эту зиму такие не привезем.

Производитель: ООО "ПРИМАВЕРА". Россия. Ярославская область.

Если вопрос о том, чтобы купить зимние сапоги сейчас в конце сезона и рассчитывать на гарантию в следующую зиму, то ответ: "Сдать товар по гарантии не получится". Онлайн площадка не даст оформить заявку на возврат по гарантии/браку.

Здравствуйте. Оформить возврат по браку возможно в течение 30-ти дней с момента покупки.

Здравствуйте. Гарантия действует в течение предоставленного срока возврата по браку. 30 дней. Для премиум подписки 60 дней.

Здравствуйте. Гарантия действует 30 дней. В личном кабинете нужно оформить заявку на брак. После одобрения, отнести сапоги на пункт выдачи. Денежные средства вернутся.

Здравствуйте. В характеристиках выдает R средняя. Данные сапоги на узкую и среднюю ногу. Полнота 5-6.

Здравствуйте. От снега не промокают. Маломерят на размер.