Добрый день, Сергей! Гарантийный срок исчисляется с даты покупки стиральной машины. В комплекте идет гарантийный талон, но для обращения в сервисную службу достаточно электронного чека. Для создания заявки по сервисному обслуживанию нужно обратиться на бесплатную горячую линию 8 800 301 82 12 (доб. 1). В случаях с крупногабаритной техникой, куда входят и стиральные машины, мастер авторизованного сервисного центра осуществляет выезд на дом. По всем интересующим вопросам о технике De’Longhi и ее сервисному обслуживанию можно обратиться по телефону представительства: 8 800 301 82 12. Спасибо за интерес к нашей технике! С уважением, официальное представительство De’Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

Добрый день! В данной модели материал бака - пластик. С уважением, Официальное представительство De'Longhi.

Добрый день! В данной модели есть режимы, в которых температуру 30 градусов можно установить вручную: Предварительная стирка, Цветные ткани, Смешанные ткани, Антиаллергенная и Быстрая стирка. Также есть режимы, которые стирают только при температуре 30 градусов: Деликатная стирка/Ручная, Шерсть, Джинсы и Экспресс 15 мин. С уважением, Официальное представительство De'Longhi.

Добрый день, Нина! Ременной привод. С уважением, Официальное представительство De'Longhi.

Добрый день! Все верно, сливной шланг должен быть установлен выше машинки, иначе возможен самослив воды из бака. Также такая установка является дополнительной мерой, чтобы канализационная вода под давлением не попадала в машину и не оставляла неприятный запах внутри. С уважением, официальное представительство De'Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

Александра, добрый день, Хлопок: - температура: 60-90-80-70-40 градусов - продолжительность: 200 минут - подходит для: очень загрязненные ткани из хлопка и льна ECO 40-60: - температура: 40 - 60 градусов - продолжительность: 180 минут - подходит для: загрязненные хлопок и лен Предварительная стирка: - температура: 60 - 50 - 40 - 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 156 минут - подходит для: загрязненные хлопок и лен Хлопок 20: - температура: 20 градусов, холодная вода - продолжительность: 96 минут - подходит для: слабо загрязненные хлопок и лен Цветные ткани: - температура: 40 - 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 195 минут - подходит для: слабо загрязненные хлопок и лен Шерсть: - температура: 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 39 минут - подходит: для шерстяные ткани, которые можно стирать в стиральной машине Полоскание - температура: холодная вода - продолжительность: 30 минут - подходит для: любой тип тканей Антиаллергенная: - температура: 60 - 50 - 40 - 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 197 минут - подходит для: детская одежда (дополнительный цикл полоскания) Отжим/Слив - температура: - - продолжительность: 15 минут - подходит для: любые типы тканей Ручная стирка: - температура: 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 90 минут - подходит для: ткани, требующие деликатной или ручной стирки Спортивная одежда: - температура: 40 - 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 110 минут - подходит для: очень загрязненные ткани или ткани с содержанием синтетики Смешанные ткани: - температура: 40 - 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 105 минут - подходит для: грязная одежда из хлопчатобумажных, синтетических, цветных и льняных тканей, которые можно стирать вместе Джинсы: - температура: 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 96 минут - подходит для: черные и темные вещи из хлопка, смешанного волокна или джинсы Быстрая 60: - температура: 60 - 50 - 40 - 30, холодная вода - продолжительность: 60 минут - подходит для: загрязненное хлопковое, цветное и льняное белье Экспресс 15: - температура: 30 градусов, холодная вода - продолжительность: 15 минут - подходит для: слабо загрязненные ткани из хлопка, льна и цветные ткани С уважением, официальное представительство De'Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

Марина, добрый день, Согласно спецификациям с производства, класс отжима C. Информацию в карточке поправили, спасибо. Каждому классу соответствуют определенное значение процента остаточной влажности белья и скорости вращения барабана. Класс С — хороший отжим с процентом остаточной влажности от 55 до 63% и скоростью вращения барабана 1000-1200 об/мин. С уважением, официальное представительство De'Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

Жанна, добрый день! Страна производства - Турция. Все места производства вне Италии, спецификации и модели техники акцептуются итальянским офисом De’Longhi. С уважением, официальное представительство De’Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

Добрый день, Да, ограниченное количество стиральных машин зарезервировано для продажи подписчикам Premium 20 июня в 17:00. С уважением, официальное представительство De’Longhi (встраиваемая и крупная бытовая техника)

обрый день! В данной модели класс энергоэффективности А+++. А++ - некорректное значение, поэтому информацию в карточке исправили, спасибо. Класс энергоэффективности А+++ потребляет меньше энергии, чем А++: 151 кВт ч/год против 197 кВт ч/год. С уважением, Официальное представительство De'Longhi.