Добрый день. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, и Ваш отзыв мотивирует нас исправлять ошибки и становиться ещё лучше. Со своей стороны мы проведём дополнительную проверку данной модели, выясним, по какой причине такое могло произойти, т.к. дефекты встречаются в нашей продукции крайне редко. При выявлении дефекта мы внесём корректировки в процесс производства следующей партии.
В таких случаях, мы просим наших покупателей писать на почту - claim@stoolgroup.ru обращение с ФИО, номером заказа артикулом. чеком и описанием проблемы.