Добрый день! Гарантия при покупке на Озоне действует следующим образом: если товар оказался некачественным или не подходит, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если же покупка не удовлетворила ожидания, то ее можно вернуть в течение 14 дней. Для Premium клиентов этот срок увеличивается до 2 месяцев. В случае обнаружения брака товара, гарантийный срок также позволяет вернуть его. Товары можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней). Если больше 30 дней, то нужно представить экспертное заключение о причинах возникновения недостатков.