Здравствуйте Уважаемый Покупатель! Сожалеем, что перчатки оказались Вам малы. На ваши замеры подойдут перчатки размером 9-10. По поводу возврата напишите в техническую поддержку. Вас должны с ориентировать по срокам доставки. Это не наша прихоть, а правила площадки. Благодарим за ваш вопрос. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С Уважением, Farella