Здравствуйте. В личном кабинете на сайте или в приложении, Вы можете оформить обращение (вкладка "Обращения") по вопросу возврата товара. Также можем рекомендовать связаться с контакт-центром Zenden. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте! К сожалению, любая обувь из натуральных или искусственных материалов может промокнуть, если будет подвергаться воздействию воды или мокрого снега длительное время. Во избежание намокания обуви, рекомендуем применять специальные водоотталкивающие средства и минимизировать время нахождения в агрессивной, влажной среде. Промокшую обувь обязательно следует просушить, перед дальнейшим использованием, это позволит Вам продлить срок службы товара и избежать проблем связанных с неправильной эксплуатацией. С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, и понимаем, что она оставила неприятные впечатления. На сайте или в приложении, в разделе «Возврат товара», Вы можете ознакомиться с условиями и сроками возврата товара ненадлежащего качества. С уважением, отдел заботы о клиентах

Здравствуйте. Длина стельки 45 размера составляет 300 мм. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. У данной модели подошва изготовлена из резины, этот материал отличается повышенной эластичностью и высокой износостойкостью. Такая подошва наиболее устойчива к скольжению, обладает хорошим сцеплением с поверхностью. При этом просим учесть, что на гладких, влажных поверхностях, любая подошва может скользить. Мы рекомендуем дополнительно использовать специальные средства и конструкции, для увеличения анти скользящих свойств обуви, в тех погодных условиях, когда это необходимо. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах

Здравствуйте. У данной модели степень инновативности туризм, для тех кто много ходит. Так что для города эта обувь подходит. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте. Данная модель изготовлена для использования в зимний сезон, соответствует ГОСТам, определяющим требования к зимней обуви и предназначена для эксплуатации в температурном диапазоне до - 15 °C. При этом хотим отметить, что комфортный температурный режим индивидуален и зависит от многих факторов, таких как: климатические особенности региона использования, правильно подобранный размер, физиологические особенности, активность передвижения, а также время нахождения в условиях пониженной температуры. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.

Здравствуйте! Спасибо за вопрос, Ваша обратная связь важна для нас. Данная модель производится только в таком цвете, но сейчас поступает очень много новинок Zenden, можете выбрать на сайте аналогичную модель. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, отдел заботы о клиентах.