Здравствуйте! Для решения проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку "Написать в магазин". Предоставьте номер вашего заказа, чек о покупке и опишите ситуацию. Наши специалисты постараются вам помочь. С уважением, Владимир, команда Happy Baby.