Добрый день, Анна. Мы отгружали товар шоубоксом 32 штуки по 12 элементов, как указано в карточке товара. При приемке на складе Озон возникла проблема и товар скорей всего приняли по штучно, в данный момент выясняем этот вопрос. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, и предлагаем обратить свое внимание на артикул П12-1553, тут вам точно должен прийти шоубокс.С уважением команда Рыжего Кота.