Добрый день! Точно ответить на Ваш вопрос мы не можем, но можем предположить, что проблема в засорении водного канала. Чистку резервуара и водного канала от накипи рекомендуется производить каждые 40 циклов эксплуатации. Для повышения эффективности можно использовать специальные чистящие средства для кофеварок и кофемашин, но также для этого могут подойти обычный столовый уксус или раствор пищевой лимонной кислоты (не более 2 чайных ложек на 1 литр воды). Пошаговый алгоритм действий: 1) Чистящее средство заливается в резервуар для воды; 2) В держатель (рожок) помещается один из фильтров для кофе, после чего сам держатель устанавливается на положенное место; 3) На поддон устанавливается подходящая по высоте и объёму тара. На этом подготовка прибора к чистке завершается. Далее остаётся только запустить стандартный алгоритм приготовления кофе, по истечении которого произвести несколько перекачек подряд. Затем нужно удалить остатки чистящего средства из резервуара (вручную), тщательно ополоснуть его, произвести залив чистой, фильтрованной воды и снова активировать приготовление кофе с последующим розливом. Так водные каналы будут очищены и от возможной накипи, и от чистящего средства.