Здравствуйте, Елена! Полярность соблюдать не обязательно. В вашей коробке должна быть визитка с нашими контактными данными. Если ее нет, свяжитесь с нами через мессенджеры. 8=985=640=06=80. Вам подробно объяснят, как использовать пульт