Здравствуйте! Перед поступлением на склад маркетплейса товар был тщательно проверен и надежно упакован, посторонний запах отсутствовал. К сожалению после отгрузки мы не можем проконтролировать сохранность товара. Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте протереть товар влажной тряпочкой с неагрессивным моющим средством. С уважением, бренд SOUL’D OUT