Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. Данная модель аромадиффузора работает только от сети. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день! Да (Автоматическое отключение при отсутствии воды)С уважением и заботой, Команда SENS.

Добрый день! Да модель из стекла.

Добрый день, Макар. Благодарим Вас за вопрос. Функция ионизации воздуха была в старой партии модели.Сейчас и в последующих партиях данной функции не будет. Информации об этом мы уже подправили в карточке товара.С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. В данном случае причин может быть несколько. Если Вы не производили чистку прибора, то рекомендуем это сделать согласно руководству по уходу (вся информация есть в инструкции к диффузору).Также проверьте, чтобы количество воды не превышало максимальную отметку в резеруаре и проверьте правильно ли подключен шнур, всё ли с ним в порядке. Если после данных рекомендации аромадиффузор всё также будет выключаться, обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр по контактам из инстукции или по названию бренда. Мы постараемся решить Вашу проблему. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Валерия. Залив воды просходит сверху.С уважением и заботой, Команда SENS.

Добрый день, Жанна. Даная модель рассчитана на площадь помещения около 20 кв. метров. С уважением и заботой, Команда SENS.

Добрый день, Елена. Мы производим и продаем товары под собственным брендом. К сожалению, некоторые продавцы используют наши карточки при продаже каких-то товар. Маркетплейс блокирует их, но не оперативно. Пожалуйста, при выборе товара обращайте внимание на отзывы о компании. Торговая марка YouSENS принадлежит только нам. Все остальные продавцы продают неизвестную нам продукцию. С уважение и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день. Аромадиффузор не может заменить полноценный увлажнитель воздуха. Особенно, если вы не планируете использовать его в закрытом пространстве (закрывая двери комнаты) и в вашем доме не установлены регуляторы мощности отопления. Он помогает увлажнить воздух в небольшом помещении и дезинфицировать его натуральными фитонцидами эфирных масел. Но, если у вас высокая сухость - мы рекомендуем обратит внимание на большие напольные аппараты с объемом резервуара от 5 литров и расходом воды не менее 300-500 мл.в час. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Татьяна. При производстве внутреннего корпуса используется пластик ABS. Он обладает хорошей стойкостью к эфирными маслами. Но т.к. чистые эфирные масла это агрессивный продукт( по химическим свойствам кетонов сравнимы с ацетоном), диффузор желательно чистить через каждые 5-6 применений. Подробная информация по уходу указана в инструкции к товару. Очиcтка производится просто. С уважением и заботой, Команда SENS.