Елена, добрый день! Добрый день! Да, конечно, Вы можете отказаться от заказа в день получения, в пункте выдачи, после осмотра и примерки изделия, ведь для Площадки действуют те же правила Законодательства РФ, как и для любого офф-лайн магазина нижнего белья: нижнее белье входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату ПОСЛЕ подтверждения Вами покупки (то есть в тот момент, когда Вы сказали оператору пункта выдачи, что проверили, примерили и забираете товар домой). С уважением, команда бренда NAOMI.