Врятли такое случится, но если вдруг вам попадётся очевидный брак, то вы сможете сделать возврат через личный кабинет и мы конечно одобрим как заявку. Если будет видно, что туфли от души поношенные или испорченны механическим путем, то, к сожалению, не примем. Потому что такие вещи вы осматриваете перед тем, как забрать из пункта выдачи. С уважением, команда Hi Heels!