Здравствуйте! По закону вы можете вернуть товар в течении 14 дней, если вас он не устроит. Гарантия распространяется на заводской брак. В случае данной поломки вы можете связаться с нами лично, прислать нам товар, мы проведем экспертизу и в случае нашей вины мы вышлем вам новый товар. Хорошего вам дня)