Здравствуйте! Вы обращаетесь к поставщику товаров на склады ОЗОН. В этом разделе задаются вопросы о товаре (вес, габариты, характеристики и т.д.). По вопросам сроков доставки, цены, возвратов и т.д., просьба обращаться напрямую в поддержку ОЗОН. Мы как поставщики товаров на склады маркетплейса, не имеем возможности влиять на данные процессы.