Добрый день, Елена! Форму подушка может принимать до 48 часов. Обычно это происходит гораздо быстрее, до 12 часов. Но может и до двух суток. Положите ее в проветриваемое помещение избегая прямых солнечных лучей и также рекомендуем постирать чехол-наволочку при температуре 30 градусов. За это время и подушка примет необходимую форму.